IT Support Servicedesk

IT Support Servicedesk Frankfurt am Main gesucht: Diese Stelle als IT Support Servicedesk in Frankfurt am Main bietet €3.000 – €3.350 / Monat. Jetzt als IT Support Servicedesk Frankfurt am Main bewerben und durchstarten.

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut.

Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.

 

Unser Kunde sucht Unterstützung im IT Support für den Endkunden der Deutschen Bank.

 

WIR BIETEN IHNEN

• Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten

IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa

• Geregelte Wochenarbeitszeiten von 40,0 Stunden in Tagschicht
• Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
• Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste

Karrierechancen

• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb

der Probezeit

• Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der

Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht

• Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter

(m/w/d)

 

IHRE AUFGABEN

• Betreuung und Unterstützung von Anwendern vor Ort in den

Techlounges sowie per Remote-Support

• Durchführung des 1st Level Supports für Windows-Notebooks,

MacBooks, iPhones und iPads inklusive betriebssystemnaher Software

• Erstellung, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets sowie

Übergabe komplexer Fälle an den 2nd Level Support

• Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten sowie Beratung bei der

Auswahl geeigneter Hardware

• Unterstützung bei Softwareinstallationen und Lösungsfindung

anhand von Wissensdatenbanken und Standardanleitungen

 

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration

(m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im 1st Level Support und der Einrichtung von Windows-,

macOS- und iOS-Endgeräten sowie in der Netzwerkkonfiguration unter Windows

• Kenntnisse in Active Directory, BitLocker, Virtual Desktops, VPN,

Multi-Factor-Authentication sowie idealerweise Kenntnisse in IP-Telefonie

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie eine

strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

 

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

 

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

 

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. 

 

Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

 

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!