IT Support Köln – Stellenbeschreibung
IT Support Köln gesucht: Diese Stelle als IT Support in Köln bietet €36.000 – €39.000 / Jahr. Jetzt als IT Support Köln bewerben und durchstarten.
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und Technologielösungen. Das Unternehmen steht für qualitativ hochwertige Services, kundenorientierte Lösungen und hohe Zuverlässigkeit. Mit einem engagierten Team und zukunftsweisenden Technologien setzt es Maßstäbe in seinem Marktsegment.
WIR BIETEN IHNEN
- Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung, Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreich wachsenden mittelständischen Unternehmen
- Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag
- Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Karriereaussichten
- Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer Seite
- Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während der Probezeit
- Zugang zu Corporate Benefits für eine Vielzahl von Angeboten bei Top-Marken und Dienstleistungen
IHRE AUFGABEN
- Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support
- Unterstützung der Kunden bei technischen Problemen per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort
- Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets im Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Weiterleitung von Eskalationen an den Third-Level-Support bei Bedarf
- Enge Zusammenarbeit mit dem Supportteam zur schnellen und nachhaltigen Lösung technischer Anliegen
IHR PROFIL
- Sie haben eine Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im für Systemintegration oder Kaufmann/Kauffrau für Praxiserfahrung sind willkommen
IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker/Fachinformatikerin IT-System-Management; auch Quereinsteiger mit entsprechender
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Helpdesk- oder Service-Desk-Umfeld
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Beratung und technischer Problemlösung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch
- ein Anschreiben ist nicht erforderlich.
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
WICHTIGER HINWEIS
Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.
A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.
IT Support Köln – Häufige Fragen
Wie bewerbe ich mich als IT Support in Köln?
Über JobsJetzt bewirbst du dich mit wenigen Klicks auf die Stelle IT Support Köln – als Mitglied direkt und ohne Umwege beim Unternehmen.
Was verdient man als IT Support?
Für die Position IT Support Köln ist eine Vergütung von €36.000 – €39.000 / Jahr angegeben.
In welchem Umfang ist die Stelle als IT Support zu besetzen?
Die Stelle IT Support Köln wird in Vollzeit angeboten.