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title: IT Support
date: 2026-07-02
modified: 2026-07-02
author: Jobs Jetzt
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# IT Support

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen/ Technologielösungen. Er steht für qualitativ hochwertige Services, kundenorientierte Lösungen und Zuverlässigkeit. Mit einem engagierten Team und zukunftsweisenden Technologien setzt sie Maßstäbe in ihrem Marktsegment.

 

 

WIR BIETEN IHNEN

- Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung,

Gestaltungsmöglichkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreich wachsenden mittelständischen Unternehmen

- Attraktive, übertarifliche Vergütung gemäß DGB-Tarifvertrag
- Hervorragende Kontakte zu renommierten Unternehmen mit

langfristigen Karriereaussichten

- Persönliche Betreuung und umfassende Beratung, stets an Ihrer

Seite

- Individuelle Weiterbildungsangebote und gezielte Betreuung zur

Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Anerkennung
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Urlaubsgewährung bereits während

der Probezeit

- Exklusive Sonderangebote durch Corporate Benefits bei einer

Vielzahl von Top-Marken und Dienstleistungen

 

## IHRE AUFGABEN

- Sie bearbeiten Störungsmeldungen und Serviceanfragen im

First und Second Level Support

- Sie unterstützen die Kunden bei technischen Problemen durch

telefonischen, remote oder vor Ort Support

- Sie dokumentieren die Tickets im Ticketsystem, einschließlich

Nachverfolgung

- Sie installieren, konfigurieren und warten Hard- und Software
- Sie leiten gegebenenfalls Eskalationen an den Thrird Level weiter

und arbeiten eng mit dem Supportteam zusammen

 

## IHR PROFIL

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Quereinsteiger mit Praxiserfahrung willkommen
- Sie besitzen idealerweisee Erfahrungen im Helpdesk / Servicedesk
- Sie verfügen über eine kontaktfreudige Persönlichkeit mit Freude

an Beratung und Problemlösung

- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

sowie Ihre selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise 

 

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigem Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, Foto, etc.) einfach hoch

- ein Anschreiben

ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

 

Wir freuen uns auf Sie!

 

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.

 

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

 

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.

[Apply Now](https://www.persy.jobs/persy/l/jap-j5o01-a)

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