Stellenbeschreibung
Wir suchen für unseren Kunden am Standort Herzebrock-Clarholz ab sofort einen Head of CRM (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Tätigkeiten als Head of CRM (m/w/d) in Herzebrock-Clarholz:
- Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsführung oder andere
relevante Stakeholder zur Leistung der CRM-Maßnahmen.
- Implementierung und Überwachung von Marketing-Automation-Tools, um
CRM-Kampagnen effizienter und personalisierter zu gestalten.
- Sicherstellung, dass der Kundenservice effektiv arbeitet und die
Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden. Dies umfasst auch die Schulung und Unterstützung des Kundenserviceteams.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen wie Marketing, Vertrieb,
IT und Produktentwicklung, um eine nahtlose Kundenreise zu gewährleisten.
- Effektiver Einsatz von Ressourcen und sicherstellen, dass die
Abteilung effizient arbeitet und innerhalb des Budgets bleibt.
- Beobachtung von Branchentrends und Veränderungen im
Konsumentenverhalten, um die CRM-Strategien rechtzeitig anzupassen.
Ihr Profil als Head of CRM (m/w/d) in Herzebrock-Clarholz:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft
oder Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer leitenden CRM
Position
- idealerweise im E-Commerce oder Handel
- Nachweisbare Erfolge im Aufbau, in der Optimierung und in
der Weiterentwicklung von CRM-Maßnahmen sowie in der Teamführung vorweisen
- Sicherer und routinierter Umgang mit relevanten KPIs wie CLV,
Wiederkaufsrate, Öffnungsrate, CTR, CVR, Umsatz, Groß, Profit, Chur Rate und CPL
- Freude daran, Projekte engagiert voranzutreiben, neue Technologien
einzusetzen und Verantwortung für Ergebnisse zu übernehmen
Das bietet Ihnen unser Kunde als Head of CRM (m/w/d) in Herzebrock-Clarholz:
- Eine Schlüsselrolle in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit
klarer Wachstumsstrategie
- Großer Gestaltungsspielraum für innovative Ideen und die digitale
Weiterentwicklung des CRM-Kanals
- EIn junges, dynamisches und sportliches Team von Tennis- &
Padelbegeisterten
Ihr Weg zu uns:
Für einen ersten Kontakt steht Ihnen Tina Schmitz unter 0521 23 83 10 12 gerne zur Verfügung oder Sie melden sich schnell und unkompliziert per WhatsApp 0151 57 12 11 97.
Alternativ senden Sie uns Ihren Lebenslauf per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail an: [email protected]
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Chance
- zu den mehr als 200 Kollegen und Kolleginnen in über
100 Kundenunternehmen dazuzugehören! Auch 2026 gehören wir mit unserer 4,3 ★★★★☆ Bewertung auf kununu zu den als „Top-Company“ ausgezeichneten Unternehmen.
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Mit unserem Hauptsitz in Lübbecke und weiteren Standorten in Bielefeld und Bendorf sind wir bestens aufgestellt, um Sie individuell bei Ihrer Karriere oder Personalplanung zu unterstützen.
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